UX UI DesignUX・UIデザイン
ブランド体験を設計するUX・UIデザインとは
UX・UIデザインは、アプリやWebサイトを通じたユーザー体験を設計することを指します。UI（ユーザーインターフェース）はユーザーが操作する画面の見た目や操作性であり、UX（ユーザーエクスペリエンス）はそれらを通じて得られる体験全体です。アイコン・ボタン・カラースキーム・レイアウト・遷移などすべての要素を、ブランドの価値観に沿って統合的にデザインすることで、ユーザーは快適で意味のある体験を得られ、ブランドへの信頼が深まります。
UX・UIデザインのポイント
ユーザー中心設計
UI設計の目的はUX向上なので、常にユーザーの視点と行動文脈を起点に考えます。
直感的なデザイン
直感的に理解できる構造にしておくことで、ユーザーが迷わず目的を達成できます。
ルールの一貫性
コンポーネント・パターンの統一により、ブランド体験の一貫性を担保します。
レスポンシブ対応
スマホ・タブレット・PCなど、どの画面幅でも最適な体験を保ちます。
制作の流れ
1
ブランド戦略を展開する
制作の目的を再確認
ブランド戦略を立案する上で明らかになった課題に対してUX・UIデザインが解決できそうなもの、デザイン制作の必要性を再確認します。また、リニューアルの場合は現状のUX・UIにどのような課題があるのかも整理します。
タッチポイントの整理
アプリやWebとターゲットユーザーが接するタイミングを整理します。いつ、どこで、どのような気持ちでブランドと接触するのかを明らかにすることで、UX・UIデザインの役割が明確になります。
2
UX・UIデザインの戦略を練る
UX・UIの役割を定義
ターゲットユーザーがいつ、どのような気持ちで、何を求めているのか。それをUX・UIデザインでどのように変化させたいのか。ブランド戦略におけるUX・UIの役割を定義し、制作に関わるメンバー間で共通の目的として共有します。
目標設定
プロジェクト全体の目標から落とし込んだUX・UI単体の目標を定めます。長期的な目標(KGI)と段階的な目標(KPI)を設定し、離脱率・コンバージョン数・タスク完了率など定量指標で測れるようにします。
3
UXを向上するデザイン開発
構成・画面遷移設計
UI全体だけでなく、画面毎に目的や役割を整理して構成と画面遷移を設計します。ユーザーがいつ、どこで、どのような気持ちで操作し、どういう気持ちになってほしいのか、感情のデザインを念頭に進めます。
デザイン
構成が整理できれば、各パーツのルールを統一しながら完成イメージとなるデザイン制作を進めていきます。画面の前後の流れを考慮しながら、ユーザーの目的を達成させるために各パーツの配置や機能的なデザインを進めます。
マークアップ・システム開発
デザインが完成すると、マークアップ・システム開発に移ります。デザインを細部まで表現するのと同時に、わかりやすさ・つかいやすさの追求、更新性・拡張性まで配慮したコーディングを行うことで、その後の運用がスムーズです。
リリース
アプリやWebサイトなど、適宜最適な方法でリリースを行います。アクセス解析用のツールも同時に登録することで、アプリやWebサイトの解析情報を効果的に追跡し、UX・UIのパフォーマンス向上に向けたデータ分析が可能となります。
4
目標達成に向けた運用改善
運用改善
アクセス解析データやユーザーの直接の声を定期的に分析しながら、必要に応じてUX・UIの改修を実施します。戦略策定のフェーズで定めた目標へ到達するためには、運用改善が欠かせません。
UX・UIデザイン事例紹介
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